§1
klep internetowy twinsart.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.twinsart.pl
§2
Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich. Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
§3
Koszt dostawy zamówienia liczony jest zgodnie z cennikiem dostaw.Wynosi minimum 6 pln
§4
Jedyną formą płatności jest przelew na rachunek bankowy. Nie realizujemy zamówień za pobraniem. Koszty ewentualnych prowizji bankowych pokrywa Klient.
§5
Nie wysyłamy zamówienia przed otrzymaniem wpłaty, również w przypadku przesłania dowodu nadania.
§6
Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na nasz rachunek.
§7
Nasz numer rachunku bankowego wysyłamy w liście potwierdzającym zamówienie.
§8
Za datę dokonania wpłaty uznajemy datę fizycznego zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym.
§9
W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono automatycznie anulowane.
§10
Wysłanie zamówienia następuje w ciągu dwóch dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym.
§11
Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania artykułów ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia.
§12
W przypadku braku części z zamawianych produktów w magazynie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie. Zamówienie będzie zrealizowane częściowo lub na życzenie Klienta może być anulowane.
§13
W przypadku stwierdzenia przez nas wady lub braku towaru w już opłaconym zamówieniu niezwłocznie informujemy o tym fakcie Klienta. Wartość brakujących produktów jest zwracana na wskazany rachunek bankowy. Klient ma również prawo do rezygnacji z całego zamówienia.
§14
Towar pakowany jest w kopertę bąbelkową bądź paczkę i wysyłany rejestrowaną priorytetową przesyłką poleconą za pośrednictwem Poczty Polskiej.
§15
Wysyłki zamówień dokonywane są od poniedziałku do piątku.
§16
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienie w dostarczeniu przesyłki wynikłe z winy Poczty Polskiej.
§17
Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W przypadku zaginięcia przesyłki zgłaszana jest reklamacja do spedytora, który rozpatruje ją zgodnie ze swoimi procedurami. Po potwierdzeniu zaginięcia paczki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji do Klienta wysyłane jest ponownie zamówienie bądź zwracana jest dokonana za nie płatność. Termin rozpatrzenia zaginięcia przesyłki zależy od regulaminu spedytora. Wynosi od 2 tygodni do 3 miesięcy.
§18
Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie, zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.
§19
Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski.
§20
Wysyłka za granicę jest realizowana według cennika wysyłek. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu omówienia szczegółów.
§21
Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do sklepu www.twinsart.pl Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.
§22
Dokładamy wszelkich starań by oferowany przez nas towar był jak najwyższej jakości. Nie możemy jednak zagwarantować, że oferowane przez nas produkty (biżuteria) nie zawierają niklu czy ołowiu (w szczególności półfabrykaty). Osoby z alergiami nie powinny korzystać z naszych produktów.
§23
Wyłączenie rękojmi. W granicach obowiązującego prawa wyłączamy swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady oraz nie składamy żadnych zapewnień (wyraźnych, domniemanych, wynikających z ustawy lub innych) w odniesieniu do oferowanych przez nas produktów i informacji w tym, bez ograniczeń, wyłączamy swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie wad prawnych, wartości handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, a także jakąkolwiek odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub zapewnień wynikającą z trybu prowadzenia transakcji lub z praktyk handlowych.
§24
Ograniczenie odpowiedzialności. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody, które są związane z oferowanymi przez nas produktami bądź zawartymi na stronie informacjami, w tym za jakiekolwiek szkody wtórne, przypadkowe, pośrednie, szczególne, wynikowe, karne lub ekonomiczne (w tym: utraty przychodów, korzyści, kontraktów, klientów, interesów lub transakcji handlowych bądź przewidywanych oszczędności), nawet wtedy gdy zostaliśmy powiadomieni o możliwości powstania takich szkód. Klient potwierdza i zgadza się, że powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują nawet wtedy, gdy odpowiednie odszkodowanie nie kompensuje poniesionej szkody. Całkowita odpowiedzialność naszej firmy za bezpośrednie szkody jest ograniczona do 100% kwoty rzeczywiście zapłaconej przez Klienta za zakupione produkty.
§25
Klient odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.
§26
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie był używany i ma oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
§27
Zwrot wartości zamówienia pomniejszany jest dodatkowo o poniesiony przez sklep piekloniebo.pl koszt dostawy również wtedy gdy zamówienie było wysłane na koszt sklepu i opłata ta nie była pobrana w pierwotnym zamówieniu.
§28
Zwrot części produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze sklepem www.twinsart.pl. Zastrzegamy, że możemy nie wyrazić zgody na zwrot części zamówienia. Koszt odesłania produktów nie jest zwracany.
§29
W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.
§30
Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej za krajową przesyłkę priorytetową poleconą.
§31
Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
§32
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.
§33
Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu.